회원가입 로그인 티켓참여
본문 바로가기

이용안내

이용약관

나눔티켓의 회원약관은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

본 약관은 2023년 1월 1일부터 시행합니다.

제1조 (목적)

본 약관은 한국문화예술위원회가 운영하는 나눔티켓(www.nanumticket.or.kr)이 제공하는 모든 서비스의 이용조건 및 절차, 이용자와 당 홈페이지의 권리, 의무 및 책임사항과 기타 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 효력과 변경)

① 나눔티켓은 본 약관의 내용과 상호, 주소지, 대표자의 성명, 사업자 등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 관련 홈페이지의 초기 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지합니다.

② 나눔티켓은 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래 기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 나눔티켓이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 당 홈페이지의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

④ 본 약관에 동의하는 것은 정기적으로 홈페이지를 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 이용자의 피해는 나눔티켓에서 책임지지 않습니다.

⑤ 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴(해지)를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일로부터 7일 이후에도 거부의사를 표시하지 아니 하고 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다. 변경된 약관은 공지와 동시에 그 효력이 발생됩니다.

제3조 (약관 외 준칙)

본 약관에서 명시하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관련법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 (용어의 정의)

① “나눔티켓”이란 문화향수 확대를 목적으로 대한민국 국민을 가입대상으로 하여 한국문화예술위원회가 운영하는 문화예술분야향수지원 회원제를 말합니다.

② “나눔티켓 홈페이지”란 나눔티켓 서비스를 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신 설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장과 실제로 점포를 운영하는 실물매장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

③ “회원”이라 함은 다음 각 호의 어느 하나에 해당되는 자를 말합니다.

1. “나눔회원”이라 함은 나눔티켓에 개인정보를 제공하고 회원등록을 한 자로서 문화누리카드 소지자 또는 기초생활수급자, 차상위 계층에 해당되는 자로 문화누리카드번호 입력 또는 증빙서류 제출하여 회원 인증 후, 나눔티켓의 정보를 지속적으로 제공받으며, 나눔티켓이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 사람을 말합니다.

2. “이음회원”이라 함은 나눔티켓에 개인정보를 제공하고 회원등록을 한 자로서 사회복지시설 재직 중인 사회복지사 또는 지자체 소속의 통합문화이용권 담당자에 해당되는 자로 증빙서류 제출하여 회원 인증 후, 나눔티켓의 정보를 지속적으로 제공받으며, 나눔티켓이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 사람을 말합니다.

3. “일반회원”이라 함은 나눔티켓에 개인정보를 제공하고 회원등록을 한 자로서 “나눔회원”, “이음회원”에 해당되지 않은 자로, 나눔티켓의 정보를 지속적으로 제공받으며, 나눔티켓이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 사람을 말합니다.

④ “아이디(ID)”라 함은 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 나눔티켓이 승인한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

⑤ “비밀번호(PASSWORD)”라 함은 회원의 개인정보 및 거래정보의 보호를 위하여 회원 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

⑥ 나눔티켓은 회원의 부정행위에 대한 조치로 회원자격의 “일시정지”와 “영구정지”를 할 수 있습니다.

1. “일시정지”라 함은 나눔티켓을 예매 했으나, 별도의 취소 통보 없이 무단으로 미관람한 경우 일정 기간 동안 나눔티켓 서비스를 이용할 수 없음을 말합니다. 별도의 취소 통보 없이 나눔티켓 미관람 횟수가 3회 미만 누적될 경우 2달 간 해당 서비스 이용이 일시정지 됩니다. 별도의 취소 통보 없이 나눔티켓 미관람 횟수가 3회 누적된 경우에는 1회 발생 시마다 1달 간 해당 서비스 이용이 일시정지 됩니다.

2. “영구정지”라 함은 제7조 제3항, 제15조 제4항, 제6항에 해당되는 행동을 한 회원에 한해서 영구적으로 회원자격을 박탈하는 것을 말합니다.

제5조 (회원신청)

① 나눔티켓 약관 및 개인정보보호를 위한 이용자 동의사항에 동의 의사표시하고 나눔티켓이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 회원가입을 신청합니다.

② 회원등급(나눔/이음/일반) 변경이 필요한 경우에는 나눔티켓에 요청하고 나눔티켓은 확인 절차를 거친 후 변경하며 그 결과를 신청자에게 통보합니다.

③ 탈퇴 후 회원 재가입, 임의 해지 등을 반복하거나 다수의 아이디(ID)로 가입하여 나눔티켓이 제공하는 할인티켓, 무료티켓, 이벤트 혜택 등으로 경제적 이익을 편법으로 수취하고, 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 등 불법 행위를 하는 회원을 차단하고자 나눔티켓은 회원이 탈퇴한 후 1달이 지나지 않으면 회원 가입신청을 거부할 수 있습니다.

④ 본 약관 제15조 제④항에 의하여 이전에 회원자격을 영구정지된 적이 있는 경우, 나눔티켓은 회원 가입신청을 거부할 수 있습니다.

제6조 (회원의 유효기간)

① “나눔회원”의 유효기간은 인증일로부터 1년이며, 유효기간 연장은 제4조 ③항과 같은 방법으로 회원인증을 통하여 이루어집니다. 유효기간을 연장하기 않으면 “일반회원”으로 회원종류가 자동 변경됩니다. 단, 문화누리카드 인증의 경우, 카드 유효기간까지 자동 인증되며 카드 재발급, 해지 등의 사유 시에는 “일반회원”으로 회원종류가 자동 변경됩니다.

② “이음회원”의 유효기간은 인증일로부터 1년이며, 유효기간 연장은 제4조 ③항과 같은 방법으로 회원인증을 통하여 이루어집니다. 유효기간을 연장하기 않으면 “일반회원”으로 회원종류가 자동 변경됩니다.

③ “일반회원”의 유효기간은 회원 가입의 성립 시부터 회원의 의사에 의한 계약의 해지 시까지입니다.

제7조 (회원탈퇴 및 회원가입 시 자격 영구정지)

① 회원가입 계약을 해지하고자 하는 경우 회원 스스로 나눔티켓 홈페이지를 통하여 회원탈퇴 신청을 하여야 합니다.

② 나눔티켓은 회원의 회원탈퇴신청을 받은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

③ 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 나눔티켓은 회원 자격을 영구정지 할 수 있습니다.

1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우

2. 다른 사람의 개인정보를 도용하여 회원가입 한 경우

④ 최근 1년간 나눔티켓 홈페이지에 로그인 이력이 없는 경우 휴면 처리합니다. 휴면 처리는 당사자에게 전자메일로 지체 없이 통보합니다.

⑤ 나눔티켓이 회원자격을 영구정지 하는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전 15일 이내에 소명할 기회를 부여하며, 해당 기간 내에 이의가 없는 경우는 이에 동의한 것으로 간주합니다. 영구정지 회원은 재가입이 불가하도록 회원 영구정지일로부터 3년간 정보를 보유합니다.

제8조 (회원에 대한 통지)

① 나눔티켓은 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 나눔티켓에 제출한 전자우편주소, 휴대전화번호, 일반전화번호로 할 수 있습니다.

② 나눔티켓은 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 나눔티켓 홈페이지 게시판에 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 보호)

① 나눔티켓은 이용자의 정보수집 시 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 관련법령 및 개인정보 처리방침을 따릅니다.

1 성명, 생년월일

2. 아이디ID(회원의 경우)

3. 비밀번호(회원의 경우)

4. E-mail 주소(회원의 경우)

5. 거주지 주소(회원의 경우)

6. 일반전화번호(회원의 경우)

7. 휴대전화번호(회원의 경우)

② 가입 신청 양식에 기재된 이용자 정보는 실제정보로 간주됩니다. 실제정보가 아닌 정보로 가입한 이용자는 법적인 보호를 받을 수 없습니다.

③ 회원은 회원가입 시 등록한 회원정보에 변경이 있는 경우, 즉시 제10조 제②항에 의한 정보 변경을 완료하여야 합니다.

제10조 (개인정보의 이용 및 제공)

① 나눔티켓이 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.

② 나눔티켓에 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 이외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 나눔티켓이 집니다. 다만, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.

1. 나눔티켓의 예매 확인 절차상에서 이용자의 본인 확인에 필요한 최소한의 정보(이름 및 휴대전화번호, 일반전화번호, 이메일주소)를 극장 또는 공연단체에 제공하는 경우

2. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자 정보(성명, 주소, 일반전화번호 또는 휴대전화번호)를 알려주는 경우

3. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

4. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우

5. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요가 불가피한 사유가 있는 경우

③ 나눔티켓은 이용자마다 특화된 서비스를 제공하기 위해 회원의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 컴퓨터의 프로그램의 설정을 변경할 수 있습니다.

④ 나눔티켓이 제9조 제1항과 제2항에 의하여 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보 관리책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공 받는 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 제22조의2가 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률

제22조의2(접근권한에 대한 동의)

① 정보통신서비스 제공자는 해당 서비스를 제공하기 위하여 이용자의 이동통신단말장치 내에 저장되어 있는 정보 및 이동통신단말장치에 설치된 기능에 대하여 접근할 수 있는 권한(이하 “접근권한”이라 한다)이 필요한 경우 다음 각 호의 사항을 이용자가 명확하게 인지할 수 있도록 알리고 이용자의 동의를 받아야 한다.

1. 해당 서비스를 제공하기 위하여 반드시 필요한 접근권한인 경우

가. 접근권한이 필요한 정보 및 기능의 항목

나. 접근권한이 필요한 이유

2. 해당 서비스를 제공하기 위하여 반드시 필요한 접근권한이 아닌 경우

가. 접근권한이 필요한 정보 및 기능의 항목

나. 접근권한이 필요한 이유

다. 접근권한 허용에 대하여 동의하지 아니할 수 있다는 사실

② 정보통신서비스 제공자는 해당 서비스를 제공하기 위하여 반드시 필요하지 아니한 접근권한을 설정하는 데 이용자가 동의하지 아니한다는 이유로 이용자에게 해당 서비스의 제공을 거부하여서는 아니 된다.

③ 이동통신단말장치의 기본 운영체제(이동통신단말장치에서 소프트웨어를 실행할 수 있는 기반 환경을 말한다)를 제작하여 공급하는 자와 이동통신단말장치 제조업자 및 이동통신단말장치의 소프트웨어를 제작하여 공급하는 자는 정보통신서비스 제공자가 이동통신단말장치 내에 저장되어 있는 정보 및 이동통신단말장치에 설치된 기능에 접근하려는 경우 접근권한에 대한 이용자의 동의 및 철회방법을 마련하는 등 이용자 정보 보호에 필요한 조치를 하여야 한다.

④ 방송통신위원회는 해당 서비스의 접근권한의 설정이 제1항부터 제3항까지의 규정에 따라 이루어졌는지 여부에 대하여 실태조사를 실시할 수 있다. <신설 2018. 6. 12. >

⑤ 제1항에 따른 접근권한의 범위 및 동의의 방법, 제3항에 따른 이용자 정보 보호를 위하여 필요한 조치 및 그 밖에 필요한 사항은 대통령령으로 정한다. <개정 2018. 6. 12.>

[본조신설 2016. 3. 22.]

⑤ 나눔티켓이 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다. 다만, 나눔티켓의 귀책사유에 의하지 아니한 손해에 대하여는 그러하지 아니합니다.

⑥ 나눔티켓 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받을 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

⑦ 계약이 종료된 경우, 나눔티켓은 당해 회원의 정보를 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 아래의 경우에는 회원 정보를 보관합니다.

1. 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 나눔티켓은 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원 정보를 보관합니다.

2. 나눔티켓이 계약을 해지하거나 이 약관이 정한 회원자격 영구정지 조치를 받은 회원에 대해서는 재가입에 대한 승낙거부사유가 존재하는지 여부를 확인하기 위한 목적으로 이용계약종료 후 3년간 아이디(ID), 성명, 연락처, 주소, 해지와 회원자격정지와 관련된 정보 등 최소한의 필요정보를 보관합니다.

3. 회원이 자발적으로 회원탈퇴한 후 회원 재가입, 임의해지 등을 반복적으로 행하여 회사가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등으로 경제적 이익을 취하거나 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 등 편법과 불법 행위를 하는 회원을 차단하고자 나눔티켓은 회원의 개인정보를 1달이 지난 후 파기 합니다.

⑧ 나눔티켓은 이용자의 정보 보호와 관리에 관한 개인정보 처리방침을 이용자가 알 수 있도록 홈페이지에 게재합니다.

제11조 (회원정보의 열람 및 변경)

① 이용자는 나눔티켓이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 나눔티켓은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다.

② 이용자는 자신의 개인정보에 오류나 변동사항이 있는 경우, 스스로 변경할 의무가 있습니다. 다만, 성명, 생년월일, 아이디의 경우에는 스스로 변경할 수 없으며 나눔티켓에 변경을 신청할 수 있습니다.

③ 제2항의 요구 시, 변경 후의 정보가 제5조 제②항에 자격을 충족하지 못하는 경우 나눔티켓은 변경신청을 거부할 수 있습니다.

제12조 (회원정보의 삭제)

① 나눔티켓은 이용자는 제7조 제②항의 회원탈퇴에 의한 서비스 중지와 동시에 회원의 개인정보를 삭제합니다.

② 제①항에도 불구하고, 제7조 제③항 2호에 해당하여 서비스가 중지된 경우에는 나눔티켓은 서비스 중지와 동시에 그 도용된 회원정보를 삭제하여야 합니다.

제13조 (정보 제공)

① 나눔티켓은 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보에 대하여 전자우편 및 서신우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.

② 회원은 전자우편을 통한 나눔티켓의 정보제공을 수신할 의무가 있습니다. 특히, 거래정보의 확인을 위하여 나눔티켓이 전자우편을 발송하여 확인할 의무가 있는 경우에는 반드시 수신하여야 합니다.

③ 회원의 연락처 미 기재, 변경 등으로 인하여 회원이 등록한 연락처로 개별 통지를 하였음에도 2회 이상 반송된 경우 나눔티켓은 서비스 게시판 등에 7일 이상 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제14조 (나눔티켓의 의무)

① 나눔티켓은 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력할 의무가 있습니다.

② 나눔티켓은 회원의 개인 신상 정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 유출하지 않습니다. 다만, 전기통신관련법령 등 관계법령에 의하여 관계 국가기관 등의 요구가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ 나눔티켓은 이용자가 안전하게 나눔티켓 홈페이지를 이용 할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 합니다.

④ 나눔티켓은 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제15조 (회원의 이용 의무 및 위반 시 영구정지)

① 나눔티켓 홈페이지 개인정보처리방침을 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 소홀히 하여 발생한 모든 민·형사상의 책임은 회원 자신에게 있습니다.

② 회원가입 시에 요구되는 정보는 정확하게 기입하여야 합니다. 또한 이미 제공된 회원에 대한 정보가 정확한 정보가 되도록 유지, 갱신하여야 하며, 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다. 본인의 아이디와 비밀번호의 관리 소홀에 대하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

③ 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 나눔티켓에 통보하고 나눔티켓의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

④ 회원은 나눔티켓 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 해서는 안 되며, 동행인이 다음 각 호의 행할 시에도 나눔티켓은 회원 자격을 영구정지 할 수 있습니다.

1. 다른 회원의 ID를 부정 사용하는 행위

2. 나눔티켓 구입 및 사용과 관련, 회원이 부담해야 하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우

3. 다른 사람의 나눔티켓 홈페이지 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래 질서를 위협하는 경우

4. 범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위

5. 나눔티켓이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 불법적인 송신 또는 게시

6. 타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위

7. 타인의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

8. 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 행위

9. 사실관계를 왜곡하는 정보제공 행위 등 기타 나눔티켓이 부적절하다고 판단하는 행위

10. 나눔티켓이 제공하는 무료(객석나눔)티켓 또는 할인티켓을 타인에게 양도하거나 판매하는 행위

11. 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제44조의7(불법정보의 유통금지 등) 제①항에 위배되는 행위

정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률

제44조의7(불법정보의 유통금지 등)

① 누구든지 정보통신망을 통하여 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 정보를 유통하여서는 아니 된다. <개정 2011. 9. 15., 2016. 3. 22., 2018. 6. 12.>

1. 음란한 부호ㆍ문언ㆍ음향ㆍ화상 또는 영상을 배포ㆍ판매ㆍ임대하거나 공공연하게 전시하는 내용의 정보

2. 사람을 비방할 목적으로 공공연하게 사실이나 거짓의 사실을 드러내어 타인의 명예를 훼손하는 내용의 정보

3. 공포심이나 불안감을 유발하는 부호ㆍ문언ㆍ음향ㆍ화상 또는 영상을 반복적으로 상대방에게 도달하도록 하는 내용의 정보

4. 정당한 사유 없이 정보통신시스템, 데이터 또는 프로그램 등을 훼손ㆍ멸실ㆍ변경ㆍ위조하거나 그 운용을 방해하는 내용의 정보

5. 「청소년 보호법」에 따른 청소년유해매체물로서 상대방의 연령 확인, 표시의무 등 법령에 따른 의무를 이행하지 아니하고 영리를 목적으로 제공하는 내용의 정보

6. 법령에 따라 금지되는 사행행위에 해당하는 내용의 정보

6의2. 이 법 또는 개인정보 보호에 관한 법령을 위반하여 개인정보를 거래하는 내용의 정보

6의3. 총포ㆍ화약류(생명ㆍ신체에 위해를 끼칠 수 있는 폭발력을 가진 물건을 포함한다)를 제조할 수 있는 방법이나 설계도 등의 정보

7. 법령에 따라 분류된 비밀 등 국가기밀을 누설하는 내용의 정보

8. 「국가보안법」에서 금지하는 행위를 수행하는 내용의 정보

9. 그 밖에 범죄를 목적으로 하거나 교사(敎唆) 또는 방조하는 내용의 정보

12. 나눔티켓 이용 관람 시 관람예절 미준수로 타인의 관람을 방해하거나 안내인의 주의에도 불응하는 경우

⑤ 게시물에 대한 권리와 책임은 게시한 회원에게 있으며, 나눔티켓은 게시자의 동의 없이는 이를 홈페이지 내 게재 이외의 영리목적으로 사용할 수 없습니다.

⑥ 나눔티켓은 회원이 게시 또는 링크된 정보의 내용이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우에는 사전통지 없이 게시물을 삭제할 수 있으며, 회원자격을 영구정지 할 수 있습니다.

1. 본 서비스 약관에 위배되거나 사용 또는 불법, 음란, 저속하다고 판단되는 게시물을 게시한 경우

2. 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 훼손시키는 내용인 경우

3. 공공질서 및 미풍약속에 위반되는 내용일 경우

4. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되거나 종교적, 정치적, 사회적 분쟁을 일으킬 수 있는 경우

5. 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우

6. 해당화면과 객관적인 관련성이 없거나 현저히 적다고 판단되는 내용(다른 광고문구, 중복글 등)

7. 기타 관련 법령에 위반된다고 판단되는 경우

제16조 (서비스 이용시간 및 상담 응대 시간)

① 서비스의 이용은 나눔티켓의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 정기점검 등 회사의 업무상 또는 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있으며, 운영상의 목적으로 회사가 정한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 원칙적으로 서비스의 일시 중지 사실 및 중지 기간을 사전에 공지하되, 이를 미리 공지할 수 없는 급박하거나 불가피한 사정이 있을 때에는 사후에 즉시 공지합니다.

② 나눔티켓은 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다.

③ 나눔티켓 서비스 상담 번호는 1544-3405이며, 상담원 휴게시간(12시~13시)을 제외한 평일 9시부터 18시까지 응대가 가능합니다. 상담 시에는 상담원의 인권보호를 위하여 또한 주말 및 공휴일에는 상담원 응대가 불가합니다.

제17조 (서비스 제공의 중단)

① 나눔티켓은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 제한하거나 중지할 수 있습니다.

1. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우

2. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우

3. 서비스 제공업자와의 계약 종료 등과 같은 나눔티켓의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우

4. 기타 천재지변, 국가비상사태, 방송통신위원회, 한국정보보호진흥원 등 국가기관, 정부조직, 수사기관, 법원 등의 행정ㆍ사법 처분 등 행정행위로 인한 서비스 중단 등 나눔티켓이 통제할 수 없는 불가항력적 사유가 있는 경우

② 제1항의 서비스 중단의 경우, 나눔티켓은 제8조에서 정한 방법으로 회원에게 공지합니다.

③ 나눔티켓은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 보상합니다. 단, 나눔티켓에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제18조 (예매한도 및 관련서비스)

① 회원에게 별도 규정한 할인한 가격으로 예매 서비스와 이와 관련된 재화 또는 용역의 서비스를 제공하며, 회원의 균등한 이용기회 제공을 위해 다음과 같이 이용 한도를 제한합니다.

1. 공연별 1인 최대 4매까지 예매

2. 나눔회원에 한해 제공되는 무료(객석나눔)티켓 월3회 이용 제한

3. 공연/전시 동일 작품 재예매 1회로 이용 제한

4. 공연/전시 작품 티켓 제공처가 이용매수, 이용대상, 재예매 횟수 등 특별히 제한을 필요로 하는 경우

제19조 (티켓 예매 및 예매 확정)

① 나눔티켓 예매는 나눔티켓이 정한 대상(문화누리카드 소지자, 기초생활수급자, 차상위계층, 통합문화이용권발급 담당자, 사회복지시설에 재직중인 사회복지사)에 한하며 다음의 방법에 따라 합니다.

1. 회원 아이디, 성명, 생년월일, 증빙서류(문화누리카드번호 또는 수급자/차상위확인서, 재직증명서 등) 확인을 통한 회원 가입

2. 작품, 일시, 매수 등 선택

3. 티켓 결제(신용카드, 무통장입금)

② 예매 가능 시간은 공연전일 오후 5시까지입니다. 단, 작품에 따라 변동이 있을 수 있으며 해당 시간은 예매 화면에 공지됩니다.

③ 나눔티켓은 예매 확정시 신청자에게 이메일 및 SMS의 방법으로 예매확정 통지를 합니다.

제20조 (예매취소 및 예매 취소 확정)

① 예매 취소는 공연전일 오후 5시 이전까지 가능합니다.

② 예매 내용에 변동이 있는 경우, 나눔티켓은 지체없이 회원에게 통지해 주어야 합니다. 다만 등록된 연락처가 불명확하여 나눔티켓이 통지할 수 없었던 경우에는 나눔티켓이 책임지지 않습니다.

제21조 (티켓수령)

① 예매티켓은 해당 공연(전시)장 매표소에서 예매자 본인 신분증을 확인을 통한 본인 확인 후 수령 가능합니다. 다만 신분증이 없는 미성년자에 한하여 주민등록등본, 가족관계증명서, 의료보험증으로 본인 확인이 가능합니다.

② 티켓수령은 가족을 포함한 제3자 수령이 불가합니다.

[부칙]

(시행일) 본 약관은 2023년 1월 1일부터 시행합니다.

1544-3405

평일 09:00 - 18:00 점심시간 12:00 - 13:00 (주말과 공휴일은 쉽니다)