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고객센터

예매 시 발송된 문자 또는 [나눔티켓 홈페이지 > 마이페이지 > 예매확인/취소]에서 조회하고자 하는 공연/전시 예매내역의 [예매상세] 클릭 시, 확인 가능합니다.

나눔티켓 홈페이지 로그인 후, [공연(전시) 상세페이지 > 예매하기 > 우측 상단의 예약조회]에서 해당 공연(전시) 예매내역의 [영수증 출력] 클릭하여 출력 가능합니다.

예매 시 결제창 마지막 단계에서 현금영수증 발행 신청 가능합니다.

나눔티켓은 수수료가 없는 예매처이며, 공급자, 수요자가 아니기 때문에 세금계산서 발행이 불가합니다.

세금계산서 발행이 필요하신 경우에는 예매한 공연(전시)의 문화예술단체(기획사)로 문의주시기 바랍니다.

도서/공연비 소득공제 가능합니다.

신용카드(체크카드) 결제 시에는 자동으로 공제되며, 가상계좌 결제 시에는 현금영수증 신청 시에만 공제 가능합니다.

단, 문화누리카드 이용 시에는 본인충전금에 한하여 소득공제 가능합니다.

또한, 문화예술단체(기획사)가 문화비 소득공제 업체 미신청한 경우에는 도서/공연비 소득공제가 불가합니다.

*2018.7.1.부터 도서/공연비 소득공제 시행

*2019.7.1.부터 전시 소득공제 시행

신용카드는 약 3~5일 정도 소요되며, 자세한 내용은 카드사로 문의 주시기 바랍니다.

가상계좌 결제 환불은 약 5~7일 정도 소요되며, 환불 되지 않은 경우에는 나눔티켓 고객센터(☎1544-3405)로 문의주시기 바랍니다.

예매된 티켓 가격이 전액 환불됩니다.

예매된 티켓 가격이 전액 환불됩니다.

공연(전시) 당일, 공연(전시)장 매표소에서 신분증으로 예매자 본인 확인 후 티켓 수령 가능합니다. 

공연(전시)별 매표소 오픈시간은 상이하며, 매표소 오픈시간은 공연(전시) 상세페이지 또는 문화예술단체(기획사) 문의처로 문의주시기 바랍니다.

신분증으로 인증되는 수단은 주민등록증, 운전면허증, 여권 등 입니다.

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1544-3405

평일 09:00 - 18:00 점심시간 12:00 - 13:00 (주말과 공휴일은 쉽니다)