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고객센터

분할 결제는 불가합니다.

신용카드(체크카드), 실시간계좌이체, 가상계좌 중 선택하여 결제 가능합니다.

단, 가상계좌는 공연(전시) 관람일로부터 3일전까지만 결제 가능합니다.

고객센터 전화 상담 시에는 신용카드(또는 체크카드)만 결제 가능합니다.

네, 가능합니다. 단, 농협카드 홈페이지(https://card.nonghyup.com) > 마이 >  안심서비스 > 일반결제서비스 또는 NHpay가 등록되어 있어야 합니다.

가상계좌는 공연(전시) 관람일로부터 3일전까지만 결제 가능합니다.

(EX. 관람일 : 3월25일(토) / 예매일 : 3월22일(수) 까지 가능)

입금 가능 기간은 예매일+1일(밤12시 이전)까지이며, 예매금액과 입금금액이 일치하지 않을 경우 입금 오류가 발생하여 입금처리 되지 않으니, 입금 시 예매 금액을 꼭 확인하여 주시기 바랍니다. 예금주는 한국문화예술위원회입니다. 

또한 가상계좌번호는 입금 마감일이 지나면 자동으로 소멸되므로, 마감일 이전에 입금하여 주시기 바랍니다.

가상계좌는 공연(전시) 관람일로부터 3일전까지만 결제 가능합니다.

(EX. 관람일 : 3월25일(토) / 예매일 : 3월22일(수) 까지 가능)

관람일 기준 3일 이내에는 가상결제로 결제 불가함으로 다른 결제수단(신용카드, 실시간계좌이체)을 선택하여 결제해 주시기 바랍니다.

입금 마감 시간은 예매일+1일(밤12시 이전)이며, 입금 마감 시간 연기가 불가함으로 재예매하여 새로운 가상계좌로 결제해 주시기 바랍니다.

예매 시 발송된 문자 또는 [나눔티켓 홈페이지 > 마이페이지 > 예매확인/취소]에서 조회하고자 하는 공연/전시 예매내역의 [예매상세] 클릭 시, 확인 가능합니다.

나눔티켓 홈페이지 로그인 후, [공연(전시) 상세페이지 > 예매하기 > 우측 상단의 예약조회]에서 해당 공연(전시) 예매내역의 [영수증 출력] 클릭하여 출력 가능합니다.

예매 시 결제창 마지막 단계에서 현금영수증 발행 신청 가능합니다.

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1544-3405

평일 09:00 - 18:00 점심시간 12:00 - 13:00 (주말과 공휴일은 쉽니다)