회원가입 로그인 티켓참여
본문 바로가기

고객센터

분할 결제는 불가합니다.

나눔티켓은 국민의 문화향수권 신장 및 삶의 질을 제고하고자, 한국문화예술위원회가 문화예술단체로부터 객석을 기부받아 회원들에게 좋은 공연 및 전시를 무료 혹은 할인된 가격으로 관람할 수 있도록 지원하는 서비스입니다. 

나눔티켓은 회원제(나눔회원, 이음회원)로 운영되고 있으며, 이용 대상은 문화누리카드 소지자 또는 기초생활수급자, 차상위계층 및 사회복지시설 재직중인 사회복지사, 지자체의 통합문화이용권 담당자입니다.


 나눔회원

 이음회원

 문화누리카드 소지자 또는

기초생활 수급자 및 차상위계층

 사회복지시설 재직중인 사회복지사 및 통합문화이용권 담당자

[나눔티켓 홈페이지 > 회원가입]에서 본인인증(본인 휴대폰, 공인인증서, 아이핀 중 택1)하여 인증된 분에 한하여 회원가입 가능합니다.

나눔티켓 홈페이지에서 본인인증(본인 휴대폰, 공인인증서, 아이핀 중 택1) 후, 법정대리인 추가 인증하여 회원가입 가능합니다.

회원등급별 이용 가능한 서비스 및 회원등급 인증 방법은 다음과 같습니다.


회원등급

이용대상

할인티켓

무료티켓

회원등급 인증방법

 나눔회원

문화누리카드 소지자 또는

기초생활 수급자, 차상위계층

 O

  아래 방법 중 택 1하여 인증 한다.

① 본인명의 증빙서류 제출(팩스 또는 메일) 

② 마이페이지 → 회원정보수정에서 본인명의 문화누리카드번호 인증 

 이음회원

사회복지시설 재직중인 사회복지사

 O

사회복지시설 재직증명서 제출(팩스 또는 메일)

통합문화이용권 담당자

고객센터로 전화상담하여 담당자 GPKI 확인 요청


※회원인증 관련 제출서류 접수 안내

- 증빙서류(수급자증명서, 차상위확인서, 재직증명서)는 최근 3개월 이내에 발행된 건에 한하여 인증 가능합니다. (기관장 직인 필수)

- 인증 기간은 인증일로부터 1년간 유효하며, 만료 시에는 재인증 후 이용 가능합니다.

- 증빙서류(최근 3개월 이내 발급)는 나눔티켓 고객센터로 제출 시 접수 가능합니다. 

*나눔티켓 고객센터 (TEL : 1544-3405 / FAX : 02-2272-4679 / Email : nanum@arko.or.kr)

회원 인증 기간은 증빙서류 인증 시 인증일로부터 1년이며, 

문화누리카드번호 인증 시에는 카드 사용기간(유효기간)까지입니다.

회원 인증 기간 만료 또는 문화누리카드 파손/분실 및 기타 사유로 인해 재발급 받은 경우에는 새로운 카드번호로 발급되어 일반회원으로 전환됨으로 재인증 후 이용해주시기 바랍니다.

[나눔티켓 홈페이지 > 마이페이지]에서 확인 가능합니다.

[나눔티켓 홈페이지 > 회원서비스 > 아이디/비밀번호 찾기]에서 본인인증(본인 휴대폰, 공인인증서, 아이핀 중 택1)하여 아이디 찾기 또는 임시비밀번호 발급 가능합니다.

무료티켓을 예매하여 취소 처리 없이 미관람(전체 또는 부분)할 경우, 일정 기간 동안 나눔티켓 이용에 제한되는 것을 말합니다.

예매한 공연의 관람이 어려울 경우에는 취소 마감 시간 이전에 예매 취소하여 나눔티켓 회원에게 관람 기회를 나눠주시기 바랍니다.

미관람 횟수별 회원자격 정지(제한)기간은 아래 표를 참고해 주시기 바랍니다.


 미관람 횟수(누적)

 회원자격 정지기간

 1회

 2회

 누적 2회 적발일로부터 2달간

 3회

 누적 3회 적발일로부터 1달간

 *회

 누적 *회 적발일로부터 1달간

*누적 횟수는 초기화 되지 않음
*1회는 패널티가 적용되지 않음
*3회 이상 부터는 적발일로부터 1달씩 이용이 제한됨
*미관람 패널티는 미관람 유부가 확인된 날부터 적용됨으로 공연(전시) 관람일로부터 시간이 지난 후 적용될 수 있음

1 2 3 4 5
1544-3405

평일 09:00 - 18:00 점심시간 12:00 - 13:00 (주말과 공휴일은 쉽니다)